Legaal Casino Nederland

Waar staat KVA concreet voor?

Keurmerk houders moeten zich houden aan de door de KVA opgestelde geboden/regels.

Casino affiliate website eigenaren kunnen op de website van de KVA een code downloaden met geboden/regels. Na al dan niet het aanpassen van de website kan voor een bedrag van €1.500,- een keurmerk aanvraag worden gedaan. Hierna wordt de betreffende site gekeurd aan de hand van 5 geboden:

Bijdragen aan kanalisatiedoelstellingen: illegaal aanbod

Er mag alleen worden doorverwezen naar legale Nederlandse online kansspelen aanbieders die dus beschikken over een door de Kansspelautoriteit verstrekte vergunning.

Verantwoordelijk gebruik van kanalen

Hierbij gaat het er vooral om dat de affiliate zich richt op de doelgroep 24 jaar en ouder. Verder moet op elke pagina of bijvoorbeeld nieuwsbrief de slogan "Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+" duidelijk zichtbaar zijn.

Zorgvuldige en evenwichtige vormgeving van uitingen

De affiliate moet zeer zorgvuldig omgaan met de vormgeving van reclame e/o marketing uitingen. Er mag niet op een onverantwoorde manier geprobeerd worden om consumenten over te gaan halen om te gaan gokken. Een term als "Maak nog snel gebruik van de Free Spins aanbieding, want nog maar 24 uur geldig" is dus niet toegestaan (om maar een voorbeeld te noemen).

Voorkomen misleiding

Transparant en duidelijk en niet een onrealistisch beeld schetsen. Het is dus bijvoorbeeld niet toegestaan om de indruk te wekken dat een speler invloed kan uitoefenen op het spelresultaat middels een stappenplan o.i.d.

Afstemming reclame op verslavingspreventie

In de footer (onderaan de website) moet een keurmerkhouder informatie geven over "Verantwoord Gokken" en er moet een goed bereikbare pagina in het teken staan van het verantwoord gokken.

Op de website van de KVA staan de geboden/regels uitgebreider beschreven dan bovenstaand. Het geeft echter wel een goed beeld van de vereisten. Na een eventuele goedkeuring zal de "trotse sticker eigenaar" deze een jaar lang mogen (moeten) plaatsen op de betreffende website. Na het jaar volgt er een snelle (?) herkeuring en weer een vette factuur.

KVA geeft keurmerk aan niet verantwoorde affiliates

In de eerste plaats is het wellicht goed om te weten dat het KVA keurmerk is opgericht door XY Legal Solutions ((XY Legal Solutions voorziet in laagdrempelige juridische consultancy. Specialismen: Privacy (AVG) & Informatiebeveiliging, Online Kansspelen en Contractenrecht.) En dat in samenspraak met 3 "grote" online casino affiliate websites. De eigenaar (jurist) van XY Legal Solution is als rechtenstudent in aanraking gekomen met het online casino affiliate wereldje en wel als content schrijver (als bijverdienste). Van oorsprong is het KVA sticker dus al niet onafhankelijk te noemen (Wij van wc-eend...). En is dat de reden dat zelfs niet verantwoorde affiliates zich keurmerkhouder mogen noemen?

Het is verleidelijk om hier een aantal bewijzen te plaatsen waaruit blijkt welke goedkeurde websites naar onze mening (en volgens de geboden/regels van de KVA zelf) nooit een sticker hadden mogen krijgen. Echter dit artikel is niet als laster campagne bedoeld. Natuurlijk kunnen wij niet zeggen "KVA geeft keurmerk aan niet verantwoorde affiliates" zonder dit toe te lichten...

Versla het online casino!

Met niet veel moeite is bij een relatief bekende "informatieve" casino website die beschikt over het keurmerk en wellicht te zien is als medeoprichter, te lezen "Versla het online casino!". Op de betreffende pagina staat de pakkende tekst: "Hoe we de casino's voor honderdduizenden euro's te slim af waren". Het blijkt te gaan om een boek die je kan kopen, vooral interessant als je ook wil weten hoe je het casino te slim af kan zijn. En dat staat op een site die zichzelf de slogan durft te geven "100% onafhankelijk en eerlijk!".

Op een andere website (tevens keurmerkhouder) is een review te lezen over het boek. Deze review geeft een aardig inkijkje qua inhoud van het boek. Het gaat vooral om toernooien en het slim gebruiken van bonussen e.a. promoties. Het verslaan van het (online) casino volgens de beschreven methodes lijkt wel bijna op werken, want het vereist veel tijd.

Een kort beschreven voorbeeld waaruit blijkt dat minstens 2 geboden/regels niet worden nageleefd. En dit is geen voorbeeld van "wellicht over het hoofd gezien", het is o.a. aangedragen in een online discussie met de mensen achter de KVA.

Oneerlijke informatie en promoten van illegale online casino's

Weer een andere keurmerkhouder lijkt meerdere websites in z'n bezit te hebben. Op de geen met het keurmerk lijkt het allemaal aardig te kloppen qua de KVA geboden/regels. Wel is het opvallend dat er naar alle waarschijnlijkheid fake Linkedin profielen als zogenaamde redacteuren op vermeld staan (en dat is op z'n minst vreemd te noemen). Kwalijker is dat op de andere website (zonder keurmerk) tot ruimschoots na de legalisering een illegaal aanbod van online casino's heeft gestaan. Je kan dus als keurmerkhouder je zelf op de ene site als een verantwoorde affiliate neerzetten en op de andere het illegale aanbod promoten. En was het eerste gebod/regel van de KVA niet: Bijdragen aan kanalisatiedoelstellingen.

Weer andere vergunninghouders hebben voor de legalisering een last onder dwangsom kregen van de Kansspelautoriteit vanwege het promoten van illegale goksites. Nou is het ook wel weer logisch dat de bedrijven achter deze websites na de legalisering ervoor hebben gekozen enkel legale online casino's te promoten. Blijft echter een feit dat de termen "verantwoorde affiliate" wel z'n kracht verliest. Met name ook omdat er nog steeds misleidende slogans worden gebruikt als "Samen verslaan wij de bookmakers".

KVA krijgt te veel credits

Helaas wordt het KVA keurmerk door een aantal legale Nederlandse online kansspelen platforms als waardevol gezien. Er zijn zelfs al partijen die het keurmerk als vereiste stellen om als affiliate met ze samen te mogen werken. Zelfs de affiliates die voor de vereiste partner werden kregen de keuze: Een KVA keurmerk of helaas einde samenwerking. Een vreemde keuze aangezien het totaal niet verplicht is door de Wet Kansspelen of Afstand e/o de Kansspelautoriteit.

Vrijwel alle legale online casino's vereisen al een compliance verklaring van hun affiliates en sommigen gaan daar ver in. Het wordt door hen vooral als belangrijk gezien dat een website eigenaar kan aantonen dat zij zich richten op 24 plussers. Echter een onderneming of een persoon wordt ook zorgvuldig geanalyseerd op de vlakken die belangrijk zijn voor het op een eerlijke, legale en verantwoorde manier van promoten. Middels de compliance vragenlijst verklaart de affiliate te voldoen aan de wettelijke vereisten.

Wordt de KVA door bepaalde online casino's als een makkelijke manier gezien om hun partners te toetsen, zodat zij dat zelf niet meer hoeven te doen?

Kritiek keurmerk

Het is inmiddels wel duidelijk dat wij veel kritiek hebben op het keurmerk. Het idee er achter is niet persé verkeerd, maar de uitvoering is dat wel. Lang niet alle keurmerkhouders zijn te bestempelen als verantwoorde affiliate. Daarnaast vinden wij het kwalijk dat de vereisten niet opgesteld moeten worden door een jurist en affiliates zelf. Het is op z'n minst vreemd te noemen dat de uitgifte bevoegdheid van het keurmerk in handen ligt van personen die zelf belangen hebben in bepaalde netwerken en de affiliate contentbranche.

Al er al een keurmerk nodig zou zijn dan het liefst vanuit de expertise van de gehele branche en in samenwerking met alle belanghebbenden (Kansspelautoriteit, brancheorganisaties, reclamecodecommissie, mediapartijen, affiliates, operators en de media). De vereisten om in aanmerking te komen voor een keurmerk zouden dan een wettelijke basis hebben.

Bestempelen wij ons zelf als verantwoorde affiliate?

De website legaal casino Nederland hebben wij begin 2021 online gezet met als doel om voorbereid te zijn om het legale aanbod onder de aandacht te kunnen brengen. Hierbij hadden en hebben wij alleen als doel om als affiliate zaken te doen met de gokbedrijven die op alle vlakken de moeite waard zijn voor onze bezoekers. (Uit principe vindt je hier geen staats gokbedrijven). Onze site heeft dus zeker ook een commercieel belang, maar vooral ook een informatief doel op een zo eerlijk als mogelijke manier. Maar is het verantwoord als je weet dat een kleine groep spelers op den duur problemen krijgt met z'n gokgedrag en wellicht een gokverslaving ontwikkeld? Een pagina die in het teken staat van "verantwoord gokken" zal dat niet kunnen voorkomen. Desondanks bestempelen wij ons wel als "zo verantwoord als mogelijk" en aan de KVA vereisten zullen wij voor minstens 95% aan voldoen (iets meer over verantwoord gokken in de footer?).

Het promoten van verslavingsgevoelige gokspellen en jezelf verantwoord noemen... het klinkt wellicht vreemd. Echter wij zijn er van overtuigd dat de Nederlanders die willen gokken dat het beste bij Nederlandse aanbieders kunnen doen. Aan de kanalisatie dragen wij graag mee, mede omdat het illegale aanbod op het vlak van eerlijkheid en betrouwbaarheid momenteel moeilijk toetsbaar is. Daarnaast zal het verantwoord spelen bij illegale aanbieders niet of minder een rol spelen.

Voor de legalisering jezelf een verantwoorde online casino affiliate noemen is trouwens een heel ander verhaal. Er is erg lang sprake geweest van een soort gedoogbeleid van de Kansspelautoriteit. Vele Nederlanders waagden een gokje bij sites als Kroon Casino, Oranje Casino, Amsterdams Casino, enz. De meeste spelers bereikten de online casino's via affiliate sites en strikt genomen kon geen enkel een legale promoten. Desondanks hebben juist de meeste affiliate websites destijds bijgedragen aan een zo eerlijk en verantwoorde manier van online gokken als mogelijk. Het was niet enorm moeilijk om te kunnen beoordelen welke er eerlijk en verantwoord waren. Je zag dan ook dat bezoekers vooral werden doorverwezen naar de geen die beschikten over bijvoorbeeld een kansspel vergunning verstrekt in Malta, België en Groot Brittannië. Vooral de kansspel vergunning verstrekt door de Maltese kansspelcommissie werd nogal eens onderschat. In de begin periode van online gokken kon je die eenvoudig krijgen, maar al snel werden de vereisten erg strikt.

Helaas waren en zijn er onder de affiliates ook een paar rotte appels die vooral voor het makkelijke geld gaan. Op het moment van schrijven is er bijvoorbeeld een hele waslijst van websites bekend die zich richten op "casino's zonder Cruks registratie" en "casino's zonder vergunning". (Cruks = Centraal register uitsluiting kansspelen). De sites richten zich dus vooral op de gokverslaafde die een alternatief zoekt voor het legale Nederlandse aanbod. Helaas is het meestal niet of moeilijk te achterhalen welke personen e/o bedrijven er achter de websites zitten.

Naar onze mening is het bij bepaalde affiliate websites makkelijk te oordelen dat er sprake is van op een onverantwoorde manier promoten. Het is lastiger om een affiliate als 100% verantwoord te bestempelen. Mede daarom vinden wij het KVA keurmerk in sommige gevallen misleidend.

Overdenking

Iedere online casino affiliate is zich zelf ervan bewust dat online gokken verslavingsgevoelig kan zijn. Zo weet ook elke slijterij medewerker dat niet elke klant verantwoord alcohol drinkt. Het gaat er echter naar onze mening om dat je het zo verantwoord als mogelijk promoot/verkoopt. De regels/geboden van de KVA zijn wat dat betreft zo slecht nog niet, maar je ziet dat vrijwel elke affiliate de regels/geboden van de KVA niet nodig heeft. M.a.w. de meeste affiliate sites nemen sowieso al hun eigen verantwoordelijkheid. Dit moet ook wel als zij het legale aanbod willen kunnen promoten.

Wij zijn geen tegenstander van een keurmerk en noemen zeker niet alle KVA keurmerkhouders onverantwoord. Het overgrote deel doet het volgens de keurmerk vereisten of zorgen ervoor dat ze dat voor de volle 100% gaan doen. Dit neemt echter zeker niet onze kritiek weg!